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Réglementation RGPD



Politique de confidentialité au sein de DUBBLEZEN

La plateforme Dubblezen met en relation des Propriétaires et des Locataires pour faciliter la Location entre les loueurs et les locataires (qu’il soit particulier ou soit professionnel) ainsi que la gestion de la réservation et les paiements entre utilisateurs. De plus, la plateforme Dubblezen dispose d’un annuaire pour les agences locatives. (avec le nom de l’agence, adresse, site internet, réseaux sociaux, numéro de téléphone, numéro de Siret) Les Services sont accessibles sur la plateforme locative Dubblezen via l'adresse suivante www. Dubblezen.fr. La société Dubblezen est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées lors de votre utilisation de nos services sur la plateforme, depuis n'importe quel outil de connexion, navigateur ou devices. En vous inscrivant sur la plateforme Dubblezen, vous acceptez le traitement des données à caractère personnel en garantissant aussi l'exactitude de toutes les données que vous fournirez. De plus, la société Dubblezen attache une très grande importance à la protection et la sécurité de vos données personnelles, dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que des législations nationales applicables des États Membres de l'Union Européenne.

1. LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement de vos données personnelles est Dubblezen, société anonyme au capital de 1000 euros dont le siège social est situé 14 Place Paul Claudel, 78180 Montigny-le-Bretonneux et enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Yvelines sous le numéro XXX.XXX.XXX.

2. LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES AU SEIN DE DUBBLEZEN POUR LA CRÉATION D’UN PROFIL OU D’UNE ANNONCE DE BIEN

2.1 Les données collectées et utilisées par Dubblezen

Les Données d'inscription sont là afin d'assurer un service performant de mise en relation, Dubblezen a besoin de recueillir des informations vous concernant. Les données d'inscription demandées sont : – Prénom – Nom – Pseudo – Photo (facultative) – Adresse e-mail – Réseaux sociaux – Site internet – IBAN – Mot de passe (chiffré via un protocole sécurisé)

Données du locataire

Si vous souhaitez créer ou compléter votre profil utilisateur et afin de donner plus de détails aux propriétaires concernant votre demande, vous pourrez également fournir des informations supplémentaires. Dubblezen va utiliser à bon escient les données du profil du locataire.

Données du propriétaire du bien

Si vous souhaitez mettre en location votre bien sur Dubblezen, vous fournirez aussi des informations supplémentaires sur le propriétaire aux données d'inscription : – Type du bien dans sa rubrique – Sous-rubrique – Département où se trouve le bien – photos du bien à louer (3 par défaut pour les particuliers et 5 pour les professionnels) – montant de la caution – Prix de base par jour (puis en détaille par semaine, par weekend, par mois – des mots clés pour faciliter la recherche des recommandations (exemple heure de début et fin de la location, permis de plus de trois ans, capacité du bien etc…) Si vous êtes un propriétaire professionnel, il vous sera demandé d’enregistrer votre numéro de SIRET et de nous envoyer votre KBIS de la société. Cette action est demandée également pour l’enregistrement dans l’annuaire des agences locatives.

Données de paiement

Des données de paiement sont à fournir en complément des données précédemment citées. Elles servent à pouvoir réserver un bien à louer, recevoir l’adresse du bien exacte et recevoir la facture du bien suite à la location. Ce procédé peut aussi impliquer la demande d'une copie d'une pièce d'identité à des fins de vérifications anti-fraude. Les données de paiement sont : – Propriétaire : IBAN et Code BIC/SWIFT – Locataire : nom et prénom du titulaire, les 4 derniers chiffres et la date d'expiration de la carte bancaire utilisée pour le paiement. L'utilisation d'un token de carte via notre prestataire de paiement nous permet d'effectuer les paiements sans stocker les informations sensibles de la carte bancaire. Les opérations de paiement en ligne sont effectuées par un procédé sécurisé et chiffré selon l'état de l'art. Dubblezen utilise et traite les données de paiement de manière à fournir ses Services. Les données de paiement sont traitées et stockées par nos prestataires, Stripe et la banque BNPARIBAS, conformément aux règles en vigueur dans le secteur du commerce électronique.

Données publiques

Une donnée à caractère personnel rendue publique avec votre consentement : comme par exemple une évaluation d'un bien suite à une location sera considérée comme une donnée publique sur la plateforme Dubblezen. Les données publiques sont : – Prénom – Pseudo Avis reçue(s) et donnée(s) D'autres données sont susceptibles (si renseignées) d'apparaître comme par exemple la ville de résidence ou du bien loué, etc. Dubblezen utilise ces données publiques pour mettre en relation les utilisateurs entre eux.

2.2 Temps de conservation de vos données à caractère personnel

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à l'exécution de nos Services et à la durée de votre adhésion à ces derniers.

2.3 Droits

Vous pouvez exercer des droits attachés à vos données personnelles. Pour exercer un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité des données ou de limitation du traitement, écrivez à supportdonnees@Dubblezen.fr. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Une réclamation est aussi formulable auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

2.4 Utilisation de Google analytics

Dubblezen utilise Google analytics, un service d'analyse de site internet et application mobile fourni par Google Inc. (www.google.com). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site et des applications mobiles, comme par exemple les "Cookies" (des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur). Les informations générées pendant votre utilisation du site sont habituellement transférées à un serveur de Google aux Etats- Unis et y sont stockées. Grâce à l'anonymisation des adresses IP sur ce site, l'adresse IP est réduite avant la transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties de l'accord sur l'Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sera raccourci. L'adresse IP anonyme ne peut pas être fusionnée avec d'autres données de Google.

2.5 Les données collectées par Dubblezen

Au sein de Dubblezen, nous travaillons pour vous assurer que notre service répond à vos besoins. Nous utilisons les données pour améliorer notre plateforme collaborative et ou pour développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils adaptés à vos attentes. Nous stockons certaines informations pour vous éviter de devoir les saisir à chaque fois que vous utilisez Dubblezen.

3-SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Nous mettons tout en œuvre pour protéger Services et autres systèmes contre les menaces informatiques comme la perte des données et l'accès illégal. Un transfert chiffré (TLS) entre l'utilisateur et le Serveur renforce la sécurité de l'opération. L'accès à votre compte Dubblezen n'est possible qu'après une saisie de votre mot de passe personnel directement rentré dans la case adéquate ou via un moyen de connexion automatique tel Facebook Connect. Il vous incombe de garder vos informations d'accès confidentielles et de vous déconnecter de notre Site. Les données stockées par Dubblezen sont hébergées dans l'Union Européenne et gérées sur des serveurs par OVH, qui respecte le droit européen à la protection des données et en particulier le RGPD.

4-DROIT DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dubblezen pourra être amenée à effectuer des modifications de la présente politique. Si une évolution importante est apportée à notre politique de confidentialité, l'utilisateur de nos Services sera averti notamment par e-mail. Utiliser les Services Dubblezen at revient à accepter toute mise à jour apportée à cette politique de confidentialité. Chaque utilisateur de Dubblezen est invité à se tenir au courant des dernières informations en date concernant la mise en pratique de notre politique de confidentialité.   Vous pourrez faire valoir votre droit d'opposition en écrivant à supportdonnees@dubblezn.fr dans les termes prévus par les Conditions Générales d'Utilisation applicables à nos Services.